配送ポリシー

Bom dia（ボン・ジーア）をご利用いただき、誠にありがとうございます。配送に関する詳細は以下の通りです。

1. 配送方法と配送料金

• 基本配送方法： 日本郵便「レターパックプラス」にてお届けいたします。

• 配送料： 全国一律 600円（税込）｜例外：無料送料対象の場合

• 複数購入時の配送： ご注文商品の数量やサイズにより、レターパックプラスの専用封筒に収まりきらない場合は、弊社の判断により「ゆうパック」または「宅急便」等へ配送方法を変更させていただきます。その際の追加送料は弊社にて負担いたしますので、ご安心ください。

2. お届けの形態

• レターパックプラス、および代替の宅配便はすべて対面でのお届けとなります。受領印または署名が必要です。

• ポスト投函ではありませんので、ご不在の場合は「不在連絡票」をご確認ください。

3. 商品の発送・お届け期間

• 通常配送： ご注文確定（銀行振込の場合はご入金確認後）、通常 3〜5営業日以内 に発送いたします。

• 土日祝日・年末年始： 発送業務はお休みをいただいております。

• お届け先が遠方や離島の場合、到着まで数日を要することがあります。

4. お荷物の追跡

• 発送完了後、メールにて「お問い合わせ番号（追跡番号）」をお知らせいたします。各配送業者の追跡サービスより状況をご確認いただけます。

5. お届け日時指定について

• レターパックプラスでの発送となる場合、お届け日時の指定は承ることができません。

• 宅配便へ切り替わった場合でも、原則として日時指定なしでの最短発送となります。

6. 長期不在・受取拒否について

• 保管期限内に再配達の手続きをお願いいたします。期限を過ぎて弊社へ返送された場合、再発送には改めて配送料（600円）を頂戴いたします。